平成28年4月から、各区にある社会福祉法人型障がい者地域活動ホームに、障がいのある方やそのご家族などのための総合相談窓口として「基幹相談支援センター」を設置しています。 鶴見区基幹相談支援センターでは、鶴見区福祉保健センターや鶴見区精神障がい者生活支援センター等と連携し、障がいのある方やそのご家族などからのご相談にお応えします。また、関係機関、地域の方々と連携し、地域づくりにも取り組んでおります。 ※基幹相談支援センターは、障がい者総合支援法第77条の2に規定されている機関です。

こんなことに取り組んでいます。
●総合的・専門的な相談支援の実施
暮らしのこと、家族のこと、仕事のこと、経済的なこと、将来のことなどのご相談に対応いたします。
●地域の相談支援体制の強化の取組
相談支援事業者の人材育成や、チームアプローチの為の関係づくり、地域づくりなどを行います。
●地域移行・地域定着の促進の取組
入院・入所している方が地域で安心して暮らせるように、退院・退所後の生活を支える地域づくりなどを行います。
●権利擁護・虐待の防止の取組
意思決定支援、権利侵害の防止、成年後見制度の利用案内・申し立ての支援、関係機関への普及啓発などを行います。
●その他地域の状況に応じた独自の取組
当事者のご家族によるピアカウンセリングや、障がいのあるお子さんのご家族向けの勉強会など、地域の状況に応じて行います。
●地域生活支援拠点の整備に向けた取組
障がいのある方とその家族が、高齢化や親亡き後に備え、安心して生活し続けられる、地域全体で支えるサービス提供体制を構築していきます。
●視覚障がい者等情報弱者への手紙等朗読支援
必要な情報を、当事者が正確に入手し、活用できるように支援します。